I cardini della fiducia

I cardini della fiducia

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Prendo spunto da una pubblicazione di un importante relatore in ambito di comunicazione digitale e marketing come Riccardo Scandellari per parlare, in questo blog, di una parola che è parte integrante della mia attività lavorativa e che, costantemente cerco di conquistare nei miei interlocutori: LA FIDUCIA.

La fiducia, ritengo sia un ingrediente primario che sostiene ed influenza la qualità di ogni relazione, ancor più nel momento in cui uno o più proprietari di immobili, spesso scaturiti da eredità, decidono di affidarli ad un agente immobiliare per la vendita o, quando un potenziale acquirente decide di sedersi al tavolo per avviare una trattativa e sottoscrivere una proposta di acquisto in cui deve lasciare somme di denaro a garanzia dell’impegno che ha deciso di intraprendere.

Stephen M.R. Corvey, nel libro “La velocità della fiducia”, ci indica come è possibile trasformare la fiducia, da elemento intangibile e non quantificabile, in una solida metrica calcolabile. Una formula basata su velocità e costi.

Le opportunità che vogliamo ottenere o, i prodotti che vogliamo vendere sono condizionati pesantemente da quanta fiducia siamo riusciti ad ottenere.

La fiducia significa affidabilità e credibilità. Sono convinto che chi mi concede fiducia da tanti anni, e chi me ne concederà in futuro, è convinto della mia integrità, delle mie finalità, che mirano al raggiungimento dei loro obiettivi e, delle mie competenze; qualità che mi rendono affidabile e credibile.

Al contrario, la mancanza di ciò, genera diffidenza e sospetto.

Come sostiene Corvey, ci sono quattro cardini, a cui sono da sempre costantemente attento, che rendono credibile ed affidabile una persona. I primi due riguardano il carattere, i secondi le competenze :

  • Integrità. Questa non significa solo onestà ma, è un valore più ampio che abbraccia la coerenza, l’essere coerenti dentro e fuori. Il coraggio di comportarsi uniformemente, nelle diverse situazioni, con valori e convinzioni che diciamo di possedere.
  • Quali sono le nostre motivazioni? Qual è l’obiettivo che perseguiamo? Dichiararlo e raggiungerlo con i fatti, ogni giorno, testimonia che non abbiamo finalità nascoste. La chiarezza di intenti, soprattutto nel mio lavoro, genera fiducia.
  • Capacità. Talento, competenze, professionalità ed un po’ di stile, sono necessari ed aggiungerei, fondamentali, per essere considerati la persona giusta in un determinato compito come quello dell’agente immobiliare che deve intermediare importanti accordi commerciali. Se avremo dimostrato onestà e coerenza ma, non saremo riusciti a trasmettere le nostre competenze in materia, probabilmente avremo generato stima nei nostri confronti ma, non ottenuto l’incarico a cui aspiravamo.
  • Il mancato raggiungimento del risultato auspicato dal nostro cliente e, pertanto l’evidente insuccesso nella mission per la quale siamo stati incaricati, fa scaturire sistematicamente dubbi, anche in chi ha compreso la nostra onestà, coerenza e capacità. Quest’ultimo e, fondamentale punto, rischia di compromettere tutto il lavoro che si svolge sulla percezione di fiducia in chi ci osserva.

I quattro cardini predetti, affiancano la grande passione che alimenta lo svolgimento della mia attività di agente immobiliare da oltre un trentennio, mi spingono a fornire, sempre, pareri e consulenze sincere e trasparenti, nonché valutazioni corrette e coerenti di mercato, anche a scapito, in taluni casi, del conferimento di un incarico di mediazione per la vendita. Il raggiungimento degli obiettivi e dei risultati economici auspicati dai clienti, unitamente alla loro soddisfazione che, nella maggior parte dei casi, coincide con il riconoscimento di gratificazioni morali nei miei confronti è, per la mia persona, il più alto grado di esaltazione professionale.

Sardegna – Golfo Di Marinella – Baia de Bahas – Investimenti Garantiti !!

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Lo scorso 5 marzo con i miei fantastici colleghi: Federico, Andrea e la nostra nuova collaboratrice Sabina, che ci ha procurato il contatto con la proprietà, ci siamo recati in Sardegna per visionare alcuni interessanti immobili, inseriti nel complesso residenziale di Baia de Bahas, a pochi passi dal mare cristallino del Golfo di Marinella, Comune di Golfo Aranci, ed a soli 15 min. da Olbia ed il suo Aeroporto.

Atterrati di buon mattino in Sardegna e, dopo essere stati prelevati da un Van messo a nostra disposizione per giungere al Residence, siamo arrivati in questo “paradiso” costituito da graziose strutture di due piani, con ampi terrazzi panoramici sul Golfo di Marinella e l’Isola di Mortorio, a circa 200 mt. da riservate lingue di sabbia ed esclusive calette, raggiungibili anche via mare, collegate fra loro da vialetti in porfido e caratteristica pietra sarda. Una delle proprietarie, dopo averci accolto ed accompagnato nell’alloggio a noi riservato per questa “due giorni” di lavoro e piacere, ci ha guidato, nell’arco dell’intera mattinata, all’interno di buona parte delle 22 unità immobiliari dislocate all’interno del complesso, oggetto di possibili vendite. Gli immobili, costituiti da bilo e trilocali, abbiamo potuto constatare essere in ottimo stato di manutenzione, dotati di arredi ed elettrodomestici nelle zone cucina, con rifiniture di elevato standard qualitativo rappresentato da materiali tipici della Sardegna, resine e tinte di piacevole gusto e design, cristalli per le ampie docce presenti nei bagni e, graziosi terrazzi in grado di accogliere tavoli più o meno spaziosi dai quali, gustando un aperitivo e/o godendosi un pasto accompagnato da un Vermentino Top, è possibile rimanere estasiati dalla vista del panorama frontale e circostante, nonché di un tramonto unico per i colori sprigionati.

Dopo aver consumato, a pranzo, una dietetica e fresca insalata light presso la favolosa abitazione personale della proprietaria a ridosso del mare, abbiamo ripreso nel pomeriggio le visite nelle abitazioni, preso atto dell’ubicazione di un buon numero di posti auto coperti, anch’essi oggetto di possibile vendita e ritenuti utili ed essenziali da molti dei clienti che decidono di soggiornare nel Residence, per poi recarci allo Yacht Club “Vela Blu” che, insieme al porto di Punta Marana, interessato da tempo da un progetto di ampliamento e valorizzazione, rendono possibile la sosta di barche private di piccole e medie dimensioni, il turismo da diporto e l’ormeggio di imbarcazioni più grandi.

Stanchi ma soddisfatti, la sera, ci siamo regalati una cena caratteristica sarda ad Olbia e, a seguire, una piacevole passeggiata sul Lungomare.

Il giorno seguente, di primo mattino, ho deciso di affrontare, mentre i miei colleghi ancora riposavano, una salutare camminata che mi ha portato fino alla “Madonna del Monte”, con la sua graziosa, caratteristica e storica chiesetta che trasmette emozioni forti, da dove ho potuto ammirare da un lato, il panorama costituito dalla località di Porto Rotondo e dal Golfo di Marinella con l’Isola di Mortorio, mentre, sul lato opposto, il paesaggio, oserei dire “lunare”, di Golfo Aranci con, nel mezzo, stagliata l’Isola di Tavolare. Un posto veramente unico che toglie il fiato!!!

Rientrato a Baia de Bahas, abbiamo visitato con la proprietà la parte commerciale del Residence, lo splendido Ristorante “Il SEGRETO”, recentemente ristrutturato, con la sua favolosa terrazza esterna sul mare, valutato la possibilità di far insediare, in alcuni locali disponibili, delle interessanti attività a vantaggio degli ospiti, presenti anche nei due complessi adiacenti e, completato i sopralluoghi su alcuni bilo e trilocali che non avevamo potuto visitare il giorno prima.  A tal proposito, posso anticiparvi che a breve saranno realizzati dei campi di Padel per lo svago ed il mantenimento di una buona forma fisica durante i soggiorni.

La mattinata si è conclusa, di comune accordo, con un ottimo pranzo, inutile dire a base pesce fresco, in una trattoria sul porto di Golfo Aranci, dove abbiamo pianificato i step successivi da affrontare dopo il nostro rientro a Roma.

Nel pomeriggio, ci siamo lasciati, tutti estremamente soddisfatti della “due giorni” trascorsa insieme e, convinti che, da questo incontro, sarebbe scaturito un rapporto di lavoro che ci avrebbe permesso di proporre in vendita un cospicuo numero di proprietà immobiliari, con ottime rifiniture e dotazioni, ciascuna con caratteristiche diverse, a prezzi altamente competitivi, che avrebbero sicuramente stimolato investitori vogliosi di garantirsi rendite interessanti in un posto eccezionale, in forte espansione.

E COSI’ E’ STATO! Tra pochi giorni, ultimate le riprese fotografiche, saremo in grado di porre sul mercato le unità immobiliari ed intraprendere questa fantastica avventura; e chissà che non ci porti ad aprire una nuova filiale proprio a Baia de Bahas.  Vi aspetto in Sardegna per farvi visitare i nostri esclusivi immobili.

La valorizzazione del vostro immobile attraverso un adeguato photoshoot

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Purtroppo, non posso fare a meno di soffermarmi nuovamente su un aspetto fondamentale della vendita di un immobile: presentarlo al meglio attraverso un servizio fotografico adeguato che ne esalti i suoi ambienti principali, le sue rifiniture, i suoi spazi esterni, la sua panoramicità e vista.

Sono un agente immobiliare che, nel corso degli anni, ha imparato a curare i dettagli e, gli aspetti di maggior rilevanza nella pubblicazione degli appartamenti gestiti, perché ritengo che, se mi è stata concessa fiducia e mi è stato affidato per la vendita il bene più importante di una persona o, di una famiglia, acquisito con enormi sacrifici ed i risparmi, spesso di una vita, è giusto e professionalmente doveroso che io lo tratti con il massimo rispetto ed accortezza, perché, mi permetterà anche di ottenere un giusto compenso per il servizio svolto.

Rimango veramente molto spesso basito, visionando immobili sui portali maggiormente utilizzati nel nostro settore, per il contenuto di alcuni testi, scialbi, scarni o particolarmente copiosi e, purtroppo, con vocaboli ed un’ortografia irriguardosi nei confronti della lingua italiana.

Per non parlare delle fotografie che, nella maggior parte dei casi, hanno inquadrature assurde che evidenziano scatole ed altro all’interno di ripostigli e dispense, detersivi di varie marche in cucine e bagni, rotoli di carta igienica parzialmente srotolate, abbigliamento di varia natura posizionati su letti, poltrone e sedie e, in ultimo, scope, attrezzi per lavare pavimenti, raccoglitori e “stracci” vari, su balconi e terrazzi.

E’ indubbiamente innegabile che i telefoni cellulari, grazie alle loro fotocamere ormai particolarmente evolute, permettano di effettuare foto di ottima qualità ma, è altresì innegabile che un professionista del settore fotografico, sia in grado di esaltare i vostri singoli ambienti, anche di metrature contenute, attraverso inquadrature più adeguate, con “cavalletti” che rendono “fermi” gli scatti e, con il supporto, di Virtual Tour (foto a 360 gradi), filmini e riproduzioni in 3D che possono, ancor più valorizzare il vostro immobile ed i suoi spazi esterni di pertinenza (giardini, portici e terrazzi) ed essere premianti nel grado di visibilità dei portali immobiliari in cui l’annuncio verrà inserito.

Potrete, a giusto dire, che anche con un servizio fotografico scadente e con una descrizione sommaria, se il vostro immobile risulterà appetibile sul mercato ed avrà un prezzo corretto rispetto alle sue caratteristiche, otterrà comunque il risultato auspicato e, cioè la VENDITA ma, posso garantirvi che una bella presentazione aiuta ad ottenere il miglior prezzo ed il cliente in grado di accettare più facilmente le vostre condizioni che, spesso riguardano: caparre di una certa entità, tempi di rilascio del bene più lunghi di quelli abitualmente previsti anche in considerazione del rilascio di un eventuale mutuo, sospensive per la regolarizzazione di possibili difformità risultanti in planimetria e, quant’altro.

Tutto questo è sicuramente più ottenibile grazie al lavoro competente e professionale di un agente immobiliare (regolarmente abilitato essendo in possesso del cosiddetto “patentino”, ed accertativi di ciò!) e, di una struttura che renda voi ed il vostro potenziale acquirente sereni ed assistiti adeguatamente in tutte le fasi della compravendita fino alla sottoscrizione del rogito notarile.

Concludo invitandovi a verificare il lavoro svolto dal professionista e dall’agenzia immobiliare che avrete incaricato di occuparsi della vostra vendita, a controllare il vostro annuncio in tutti i suoi aspetti (foto, testo, ecc.), sui portali e, mi auguro, a complimentarvi con loro per la presentazione al pubblico dell’immobile.